HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Interpretació de la pàgina de qualitat d’impressió

background image

Interpretació de la pàgina de qualitat d'impressió

Aquesta pàgina conté cinc bandes de color dividides en quatre grups, tal com s'indica a la següent il·lustració.

Si examineu cadascun dels grups podreu atribuir el problema a un cartutx de tòner en concret.

Secció

Cartutx de tòner

1

Groc

2

Turquesa

3

Negre

4

Magenta

Si apareixen punts o ratlles només a un dels grups, substituïu el cartutx de tòner relacionat amb el grup.

Si apareixen punts a més d'un grup, imprimiu una pàgina de neteja. Si el problema no se soluciona,

comproveu si els punts són sempre del mateix color; per exemple, si apareixen punts magenta a les cinc

bandes de color. Si tots els punts són del mateix color, substituïu aquest cartutx de tòner.

Si apareixen ratlles a més d'una banda de color, poseu-vos en contacte amb HP. És probable que un

component diferent del cartutx de tòner estigui provocant el problema.