HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Llista de comprovació per a solucionar problemes

background image

Llista de comprovació per a solucionar problemes

Seguiu els passos següents per resoldre un problema del producte.

Pas 1: Assegureu-vos que el producte s'hagi configurat correctament

Pas 2: Comprovació de la connexió amb cables o sense fil

Pas 3: Comproveu si hi ha cap missatge d'error al tauler de control

Pas 4: Comproveu el paper

Pas 5: Comproveu el programari

Pas 6: Comproveu la funcionalitat d'impressió

Pas 7: Comproveu la funcionalitat de còpia

Pas 8: Comproveu la funcionalitat d'enviament de faxos

Pas 9: Comproveu el cartutx de tòner

Pas 10: Proveu d'enviar una tasca d'impressió des d'un ordinador.

Pas 11: Comproveu que el producte estigui a la xarxa