Ръководство за потребителя
M570
LASERJET PRO 500 COLOR MFP
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
Ръководство за потребителя
Авторски права и лиценз
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Възпроизвеждане, адаптация или превод
без предварително писмено разрешение е
забранено, освен каквото е разрешено
според авторските права.
Информацията, която се съдържа вътре е
обект на промяна без забележка.
Единствените гаранции на продуктите HP и
услуги са посочени в дадените декларации
за гаранция, придружаващи такива
продукти и услуги. Нищо в тях не трябва да
бъде тълкувано като съставна част на
допълнителна гаранция. HP не носят
отговорност за технически или редакторски
грешки или съдържащи се вътре пропуски.
Edition 1, 11/2014
Част номер: CZ271-91113
Търговски марки
Adobe
®
, Acrobat
®
и PostScript
®
са търговски
марки на Adobe Systems Incorporated.
Apple и логото на Apple са търговски марки
на Apple Computer, Inc., регистрирани в САЩ
и други страни/региони. iPod е търговска
марка на Apple Computer, Inc. iPod се
използва само с юридическа цел или за
копиране, упълномощено от притежателя
на правата. Не крадете музика.
Bluetooth е търговска марка, притежавана
от своя собственик и използвана от Hewlett-
Packard Company с лиценз.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP и
Windows Vista® са регистрирани в САЩ
търговски марки на Microsoft Corporation.
UNIX
®
е регистрирана търговска марка на The
Open Group.
Съдържание
1 Въведение в устройството ........................................................................................................................... 1
Сравнение на продукти ....................................................................................................................................... 2
Изгледи на устройството ..................................................................................................................................... 4
Изглед на продукта отпред .............................................................................................................. 4
Изглед на продукта отзад ................................................................................................................ 5
Интерфейсни портове ....................................................................................................................... 6
Местоположение на серийния номер и номера на модела ........................................................... 7
Контролен панел .................................................................................................................................................. 8
Подредба на контролния панел ...................................................................................................... 8
Контролен панел екран "Начало" .................................................................................................... 9
Система за помощ от контролния панел ....................................................................................... 10
Печат на отчети за продукта ............................................................................................................................ 11
2 Тави за хартия ............................................................................................................................................ 13
Поддържани размери на хартията .................................................................................................................. 14
Поддържани типове хартия ............................................................................................................................. 16
Тава 1 .................................................................................................................................................................. 18
Капацитет на тавата и ориентация на хартията .......................................................................... 18
Зареждане на Тава 1 ....................................................................................................................... 20
Отпечатване на пликове ............................................................................................... 23
Тава 2 .................................................................................................................................................................. 24
Капацитет на тавата и ориентация на хартията .......................................................................... 24
Зареждане на Тава 2 ....................................................................................................................... 25
Допълнителна тава 3 ........................................................................................................................................ 27
Капацитет на тавата и ориентация на хартията .......................................................................... 27
Зареждане на Тава 3 ....................................................................................................................... 28
3 Части, консумативи и принадлежности ...................................................................................................... 31
Поръчка на части, принадлежности и консумативи ...................................................................................... 32
Правила на HP за непроизведени от HP печатащи касети ............................................................................ 33
Уебсайт на HP срещу фалшификати ................................................................................................................ 34
BGWW
iii
Печат, когато тонер касетата наближи края на експлоатационния си срок ............................................... 35
Активиране или деактивиране на настройките за "при много ниско" ......................................................... 36
Части за самостоятелен ремонт от клиента .................................................................................................... 37
Принадлежности ................................................................................................................................................ 38
Тонер касети ....................................................................................................................................................... 39
Изглед на тонер касетите ............................................................................................................... 39
Информация за тонер касетите ..................................................................................................... 40
Рециклиране на тонер касетите .................................................................................. 40
Съхранение на тонер касети ........................................................................................ 40
Правила на HP за непроизведени от HP тонер касети ............................................... 40
Смяна на тонер касетите ................................................................................................................. 41
Отделение за събиране на тонера ................................................................................................................... 44
Смяна на отделението за събиране на тонер ............................................................................... 44
4 Печат ......................................................................................................................................................... 47
Поддържани драйвери за печат (Windows) .................................................................................................... 48
Универсален драйвер за печат на HP (УДП) .................................................................................. 48
Режими на инсталиране на УДП ................................................................................... 49
Смяна на настройките за задание за печат (Windows) ................................................................................... 50
Приоритет за промяна на настройките за задание за печат ....................................................... 50
Промяна на настройките за всички задания за печат, докато не се затвори софтуерната
програма ........................................................................................................................................... 50
Промяна на настройките по подразбиране за всички задания за печат ................................... 51
Промяна на настройките за конфигуриране на устройството .................................................... 51
Смяна на настройките за задание за печат (Mac OS X) ................................................................................... 52
Приоритет за промяна на настройките за задание за печат ....................................................... 52
Промяна на настройките за всички задания за печат, докато софтуерната програма не
бъде затворена ................................................................................................................................ 52
Промяна на настройките по подразбиране за всички задания за печат ................................... 52
Промяна на конфигурационните настройки на устройството .................................................... 53
Задания за печат (Windows) .............................................................................................................................. 54
Използване на пряк път за печат (Windows) ................................................................................. 54
Създаване на преки пътища за печат (Windows) ......................................................................... 55
Автоматичен двустранен печат (Windows) ................................................................................... 57
Ръчен двустранен печат (Windows) ............................................................................................... 59
Отпечатване на няколко страници на лист (Windows) ................................................................ 61
Избор на ориентация на страницата (Windows) ........................................................................... 62
Избор на вида на хартията (Windows) ........................................................................................... 63
Печатате първата или последната страница на различна хартия (Windows) ........................... 66
Мащабиране на документ до размер за побиране на страницата (Windows) ........................... 69
Създаване на брошура (Windows) ................................................................................................. 70
iv
BGWW
Задания за печат (Mac OS X) .............................................................................................................................. 73
Използване на предварителни настройки за печат (Mac OS X) ................................................... 73
Създаване на предварителни настройки за печат (Mac OS X) .................................................... 73
Автоматичен двустранен печат (Mac OS X) ................................................................................... 73
Ръчен двустранен печат (Mac OS X) ............................................................................................... 74
Отпечатване на няколко страници на лист (Mac OS X) ................................................................ 74
Избор на ориентация на страницата (Mac OS X) ........................................................................... 74
Избор на вида хартия (Mac OS X) .................................................................................................... 75
Отпечатване на титулна страница (Mac OS X) ............................................................................... 75
Мащабиране на документ до размер за побиране на страницата (Mac OS X) ........................... 75
Създаване на брошура (Mac OS X) ................................................................................................. 75
Допълнителни задания за печат (Windows) .................................................................................................... 77
Отмяна на задание за печат (Windows) ......................................................................................... 77
Изберете размера на хартията (Windows) ..................................................................................... 77
Избор на потребителски размер на страницата (Windows) ........................................................ 78
Отпечатване на водни знаци (Windows) ........................................................................................ 78
Допълнителни задания за печат (Mac OS X) .................................................................................................... 79
Отмяна на задание за печат (Mac OS X) ......................................................................................... 79
Изберете размера на хартията (Mac OS X) ..................................................................................... 79
Избор на потребителски размер на хартията (Mac OS X) ............................................................. 79
Отпечатване на воден знак (Mac OS X) .......................................................................................... 80
Създаване на печатни копия с качество за архив .......................................................................................... 81
Цветно печатане ................................................................................................................................................ 82
Използване на опцията HP EasyColor ............................................................................................ 82
Смяна на опциите за цвят (Windows) ............................................................................................. 82
Промяна на цветовата тема в задание за печат (Windows) ......................................................... 83
Промяна на опциите за цвят (Mac OS X) ......................................................................................... 84
Ръчни опции за цвят ........................................................................................................................ 84
Съответствие на цветовете ............................................................................................................ 84
Използване на HP ePrint .................................................................................................................................... 86
Използване на AirPrint ....................................................................................................................................... 87
Директен печат от USB устройство .................................................................................................................. 88
5 Копиране ................................................................................................................................................... 89
Задаване на нови настройки за копиране по подразбиране ........................................................................ 90
Възстановяване на настройките по подразбиране за копиране .................................................................. 91
Копиране на едно копие .................................................................................................................................... 92
Отпечатване на няколко копия ........................................................................................................................ 93
Копиране на оригинал, съдържащ няколко страници .................................................................................. 94
Копиране на документи за самоличност ......................................................................................................... 95
Комплектоване на задание за копиране ......................................................................................................... 96
BGWW
v
Копиране от двете страни (двустранно) ......................................................................................................... 97
Автоматично двустранно копиране .............................................................................................. 97
Ръчно копиране от двете страни ................................................................................................... 98
Намаляване или увеличаване на копие .......................................................................................................... 99
Правене на цветни или черно-бели копия .................................................................................................... 100
Оптимизиране на качеството на копиране ................................................................................................... 101
Регулиране на изсветляването или потъмняването на копията ................................................................ 102
Регулиране на изображението за копиране ................................................................................................. 103
Копиране в режим на чернова ........................................................................................................................ 104
Задаване на размера и типа на хартията при копиране върху специална хартия ................................... 105
6 Сканиране ................................................................................................................................................ 107
Сканиране чрез използване на програмата HP Scan (Windows) .................................................................. 108
Сканиране чрез използване на програмата HP Scan (Mac OS X) .................................................................. 109
Сканиране към USB устройство ...................................................................................................................... 110
Настройка на функции за сканиране към мрежова папка и към имейл .................................................... 111
Сканиране към мрежова папка ...................................................................................................................... 112
Сканиране в имейл ........................................................................................................................................... 113
Сканиране чрез използване на друг софтуер ............................................................................................... 114
Сканиране от TWAIN-съвместима програма (Windows) ............................................................. 114
Сканиране от WIA-съвместима програма (Windows) .................................................................. 114
7 Факс ......................................................................................................................................................... 115
Свързване на факса към телефонна линия .................................................................................................. 116
Настройка на факса с телефонен секретар .................................................................................................. 116
Инсталиране на факс с допълнителен телефон .......................................................................................... 116
Настройка на самостоятелен факс ................................................................................................................ 117
Задайте часа, датата и заглавната част на факса. ....................................................................................... 118
Използване на контролния панел ............................................................................................... 118
Използване на съветника за настройка HP Fax Setup Wizard ................................................... 118
Използване на специални знаци в заглавната част на факса ..................................................................... 118
Използване на телефонния указател ............................................................................................................ 119
Използване на контролния панел за създаване и редактиране на телефонния указател
за факс номера .............................................................................................................................. 119
Изтриване на записи в телефонен указател ............................................................................... 119
Създаване и редактиране на записи за бързо набиране ............................................................................. 120
Изтриване на записи за бързо набиране ....................................................................................................... 121
Създаване и редактиране на записи за групово набиране ......................................................................... 122
Изтриване на записи за групово набиране .................................................................................................... 123
Конфигуриране на настройките за изпращане на факс .............................................................................. 124
Задаване на специални символи за набиране и опции ............................................................. 124
vi
BGWW
Задаване на префикс за набиране ............................................................................ 124
Задаване на откриване на сигнал "свободно" ........................................................................... 125
Тонално или импулсно набиране .............................................................................. 125
Задаване на автоматично повторно набиране и на интервала между повторните
набирания ...................................................................................................................................... 125
Настройка на светло/тъмно и разделителна способност ......................................................... 126
Задаване на настройка по подразбиране за светло/тъмно (контраст) ................ 126
Задаване на настройка за разделителна способност ............................................. 126
Задаване на кодове за таксуване ................................................................................................ 127
Конфигуриране на настройките за получаване на факс ............................................................................. 129
Задаване на препращане на факс ............................................................................................... 129
Задаване на режим за отговор ..................................................................................................... 129
Блокиране или деблокиране на факс номера ........................................................................... 130
Задаване на брой позвънявания за отговор ............................................................................... 130
Задаване на отличително позвъняване ...................................................................................... 131
Използване на автоматично намаляване за входящи факсове ............................................... 132
Задаване на настройките за повторно отпечатване на факсове ............................................. 132
Задаване на силата на звука при работа с факс ........................................................................ 133
Задаване на силата на звука за предупреждение, за телефонната линия и
при звънене ................................................................................................................. 133
Създаване на маркирани получени факсове ............................................................................. 133
Използване на функцията за лично получаване ....................................................................... 133
Настройка на запитване за факсове .............................................................................................................. 134
Използване на факс ......................................................................................................................................... 135
Поддържани програми ................................................................................................................. 135
Отменяне на факс .......................................................................................................................... 135
Отменяне на текущия факс ........................................................................................ 136
Отменяне на предстоящо факс задание .................................................................. 136
Изтриване на факсове от паметта ............................................................................................... 136
Използване на факс с DSL, PBX или ISDN системи ...................................................................... 136
DSL ................................................................................................................................ 137
PBX (Учрежденска телефонна централа) ................................................................. 137
ISDN ............................................................................................................................... 137
Използване на факс с услугата VoIP ............................................................................................ 137
Съдържанието на факс паметта се запазва при прекъсване на електрозахранването ........ 138
Въпроси на сигурността при свързване на вътрешните мрежи към обществени
телефонни линии .......................................................................................................................... 138
Факс от плоския скенер ................................................................................................................ 138
Факс от подаващото устройство ................................................................................................. 139
Използване на записи за бързо набиране и групово набиране ................................................ 140
Изпращане на факс от софтуера (Windows) ............................................................................... 140
BGWW
vii
Изпращане на факс чрез набиране от телефон, свързан към линията за факса ................... 142
Изпращане на факс с потвърждение .......................................................................................... 142
Планиране на отложено изпращане на факс ............................................................................. 142
Изпращане на факс чрез комбиниране на електронен и хартиен документ .......................... 143
Използване на кодове за достъп, кредитни карти или предплатени карти .......................... 143
Изпращане на факсове зад граница ......................................................................... 143
Отпечатване на факс ..................................................................................................................... 144
Повторно разпечатване на факс .................................................................................................. 145
Автоматичен двустранен печат на получени факсове .............................................................. 146
Получаване на факс, когато се чуят факс сигнали по телефонната линия ............................ 146
Отпечатване на запомнен факс, когато функцията за лично получаване е включена ......... 146
8 Управление и поддръжка ........................................................................................................................ 147
Използване на HP Reconfiguration Utility (Помощна програма на HP за повторно конфигуриране) за
смяна на връзката на продукта (Windows) .................................................................................................... 148
Настройване на HP Wireless Direct Printing (Директно безжично отпечатване на HP) ............................. 149
Използвайте приложенията на HP Web Services (Уеб услуги на HP) ........................................................... 150
Конфигуриране на настройките на IP мрежа ................................................................................................ 151
Отказ от поделяне на принтера ................................................................................................... 151
Преглед или промяна на мрежови настройки ............................................................................ 151
Ръчно конфигуриране на параметрите на IPv4 TCP/IP от контролния панел ......................... 151
Промяна на името на принтера в мрежата ................................................................................. 152
Настройки на скоростта на връзката и режим дуплекс ............................................................ 153
HP Device Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 154
HP Utility (Помощна програма на HP) за Mac OS X ......................................................................................... 157
Отваряне на HP Utility (Помощна програма на HP) ..................................................................... 157
Функции на HP Utility (Помощна програма на HP) ..................................................................... 157
Използване на софтуера HP Web Jetadmin .................................................................................................... 158
Настройки за икономична работа .................................................................................................................. 159
Печат с EconoMode ........................................................................................................................ 159
Задаване на закъснението до влизане в режим на заспиване ................................................. 159
Задаване на забавяне на автоматичното изключване .............................................................. 159
Защитни функции на устройството ............................................................................................................... 161
Заключване на принтера .............................................................................................................. 161
Задаване или смяна на паролата на принтера ........................................................................... 161
Надстройване на фърмуера ........................................................................................................................... 162
Ръчно надстройване на фърмуера .............................................................................................. 162
Настройка на продукта автоматично да зарежда надстройки ................................................ 162
9 Разрешаване на проблеми ........................................................................................................................ 163
Контролен списък за решаване на проблеми ............................................................................................... 164
viii
BGWW
Стъпка 1: Проверете дали устройството е настроено правилно ............................................. 164
Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка ...................................................... 164
Стъпка 3: Проверка на контролния панел за съобщения за грешки ....................................... 165
Стъпка 4: Проверете хартията ..................................................................................................... 165
Стъпка 5: Проверете софтуера .................................................................................................... 165
Стъпка 6: Проверка на функционалността за печат .................................................................. 165
Стъпка 7: Проверка на функционалността за копиране ........................................................... 165
Стъпка 8: Проверка на функционалността на факса ................................................................ 166
Стъпка 9: Проверка на тонер касетата ........................................................................................ 166
Стъпка 10: Опит за изпращане на задание за печат от компютър ........................................... 166
Стъпка 11: Проверете дали продуктът е в мрежата. ................................................................ 166
Възстановете фабричните стойности ............................................................................................................ 167
Система за помощ от контролния панел ....................................................................................................... 168
Хартията се подава неправилно или засяда ................................................................................................ 169
Принтерът не поема хартия ......................................................................................................... 169
Принтерът поема няколко листа хартия .................................................................................... 169
Подаващото устройство се появяват засядания, изкривява или взима няколко листа
хартия ............................................................................................................................................. 169
Предотвратяване на засядания на хартия от тавите за хартия ............................................... 170
Почистване на заседнала хартия ................................................................................................................... 171
Местоположение на засядането .................................................................................................. 171
Изчистване на задръствания от подаващото устройство ........................................................ 172
Изчистване на засядания в областта на изходната касета ....................................................... 174
Почистване на засядания в Тава 1 ............................................................................................... 175
Почистване на засядания в Тава 2 ............................................................................................... 177
Изчистване на засядания в дясната вратичка ............................................................................ 178
Почистване на засядане в допълнителна Тава 3 ....................................................................... 182
Изчистване на засядания в долната дясна вратичка (Тава 3) .................................................. 183
Подобряване на качеството на печат ............................................................................................................ 184
Печатайте от друга софтуерна програма. .................................................................................. 184
Задаване на настройка за тип хартия на заданието за печат ................................................... 184
Проверка на настройката за типа на хартията (Windows) ...................................... 184
Проверка на типа на хартията (Mac OS X) ................................................................. 185
Проверка на състоянието на тонер касетата ............................................................................. 185
Калибриране на принтера за подравняване на цветовете ....................................................... 185
Печат на почистваща страница ................................................................................................... 185
Допълнително отстраняване на неизправности с качеството на печат ................................. 186
Печат на страницата за качество на печат ............................................................... 186
Тълкуване на страницата за качество на печат ...................................................... 186
Визуален оглед на тонер касетата за повреда .......................................................................... 187
Проверка на хартията и средата за печат .................................................................................. 187
BGWW
ix
Използване на хартия, която отговаря на спецификациите на HP ........................ 187
Проверка на условията в помещението, където е принтерът ............................... 188
Проверка на настройката за EconoMode ..................................................................................... 188
Регулиране на настройките за цвят (Windows) .......................................................................... 189
Опитайте друг драйвер за принтер ............................................................................................. 190
Подобряване на качеството на копиране ..................................................................................................... 192
Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна. ........................................................ 192
Проверка на настройките на хартията ........................................................................................ 193
Проверка на настройките за коригиране на изображението ................................................... 193
Оптимизиране за текст или снимки ............................................................................................. 194
Копиране от край до край ............................................................................................................ 194
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото
устройство ...................................................................................................................................... 195
Подобряване на качеството на сканиране ................................................................................................... 197
Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна. ........................................................ 197
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото
устройство ...................................................................................................................................... 198
Подобряване на качеството на факса ........................................................................................................... 200
Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна. ........................................................ 200
Проверка на настройката за разделителната способност за изпращане на факс ................. 201
Промяна на настройката за корекция на грешки ...................................................................... 202
Изпращане на друга факс машина .............................................................................................. 202
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото
устройство ...................................................................................................................................... 202
Проверка на настройката за побиране на страница .................................................................. 203
Проверка на факс машината на подателя .................................................................................. 203
Принтерът не печата или печата бавно. ....................................................................................................... 204
Принтерът не печата. .................................................................................................................... 204
Принтерът печата бавно ............................................................................................................... 204
Отстраняване на проблеми с директен USB печат от портативно устройство ......................................... 206
Менюто на USB флаш устройството не се отваря, когато поставите USB флаш
устройството .................................................................................................................................. 206
Файлът не се отпечатва от USB флаш устройството ................................................................. 206
Файлът, който искате да отпечатате, не излиза в менюто на USB устройството ................... 207
Решаване на проблеми с факса ..................................................................................................................... 208
Контролен списък за решаване на проблеми с факса .............................................................. 208
Извършване на тест за диагностика на факса ........................................................................... 209
Отчет за проследяване на факс ................................................................................................... 210
Отпечатване на отчета за факс грешки ...................................................................................... 210
Разпечатване на всички факс отчети ....................................................................... 210
Разпечатване на отделни факс отчети ..................................................................... 210
x
BGWW
Задаване на отчет за факс грешки ............................................................................ 211
Задаване на режим за корекция на факс грешки ...................................................................... 211
Промяна на факс скоростта .......................................................................................................... 211
Разрешаване на проблеми при изпращане на факсове ............................................................ 212
На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка .................... 212
Показва се съобщението Communication error (Грешка в
комуникацията) ........................................................................................ 212
Няма тон при набиране ............................................................................ 213
Показва се съобщението Факсът е зает ................................................. 213
Показва се съобщението No fax answer (Няма факс отговор) ............. 214
Засядане на хартията в подаващото устройство ................................. 214
Показва се съобщението Fax storage is full (Паметта за факсове е
пълна). ....................................................................................................... 215
Грешка в скенера ...................................................................................... 215
На контролния панел се показва съобщение Ready (Готовност) без опит да се
изпрати факса ............................................................................................................. 215
На контролния панел се показва съобщението "Storing page 1" (Съхраняване
на страница 1) и след него не става нищо повече ................................................... 215
Поучават се факсове, но не могат да се изпращат .................................................. 216
Продуктът е защитен с парола .................................................................................. 216
Не може да се използват факс функциите от контролния панел .......................... 216
Невъзможност да се използва бързо набиране ....................................................... 216
Невъзможност да се използва групово набиране ................................................... 217
Получаване от телефонната компания на записано съобщение за грешка при
опит да се изпрати факс ............................................................................................. 217
Не може да се изпрати факс, телефонната линия бъде свързана към
устройството ............................................................................................................... 218
Разрешаване на проблеми при получаване на факсове ........................................................... 218
Факсът не отговаря ..................................................................................................... 218
Факсът има заделена за него линия ....................................................... 218
Ако към устройството е свързан телефонен секретар ......................... 218
Настройката Answer Mode (Режим за отговор) е зададена на
Manual (Ръчно). ......................................................................................... 219
На факс линията има гласова поща ........................................................ 219
Устройството е свързано към DSL услуга ............................................... 220
Устройството използва факс по Интернет или към услуга VoIP
(глас по Интернет) .................................................................................... 220
На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка .................... 220
Показва се съобщението No fax detected (Не е открит факс). ............. 220
Показва се съобщението Communication error (Грешка в
комуникацията) ........................................................................................ 221
BGWW
xi
Показва се съобщението Fax storage is full (Паметта за факсове е
пълна). ....................................................................................................... 222
Показва се съобщението Факсът е зает ................................................. 222
Получава се факс, но не може да се отпечата ......................................................... 222
Функцията Private Receive (Лично получаване) е включена ............... 222
Подателят получава сигнал "заето" ......................................................................... 222
Към устройството е свързана телефонна слушалка ............................ 222
Използва се "сплитер" на телефонна линия .......................................... 223
Няма тон при набиране ............................................................................................... 223
Не може да се изпраща или получава факс по PBX линия ..................................... 223
Решаване на общи проблеми с факса ........................................................................................ 223
Факсовете се изпращат бавно ................................................................................... 223
Качеството на факса е ниско ..................................................................................... 224
Факсът се прекъсва или се отпечатва на две страници ......................................... 225
Решаване на проблеми с USB връзка ............................................................................................................ 226
Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа ............................................................................................ 227
Лоша физическа връзка ............................................................................................................... 227
Компютърът използва за принтера грешен IP адрес ................................................................ 227
Компютърът не може да комуникира с устройството ............................................................... 227
Принтерът използва неправилни настройки за връзка и дуплекс за мрежата ...................... 228
Нови приложни програми може да са довели до проблеми със съвместимостта ................. 228
Вашият компютър или работна станция са неправилно настроени ........................................ 228
Принтерът е забранен или други мрежови настройки са неправилни .................................... 228
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа ......................................................................................... 229
Контролен списък за безжично свързване ................................................................................. 229
Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка .......... 230
Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на друг
производител ................................................................................................................................ 230
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния маршрутизатор или
принтера ......................................................................................................................................... 230
Към безжичния принтер не може да се свържат повече компютри ........................................ 230
Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN ............................................ 231
Мрежата не се показва в списъка на безжичните мрежи ......................................................... 231
Безжичната мрежа не работи ...................................................................................................... 231
Направете тест за диагностика на безжичната мрежа ............................................................. 231
Намаляване на електромагнитните смущения в безжичната мрежа ...................................... 232
Решаване на софтуерни проблеми с устройството в Windows ................................................................... 233
Драйвер на принтера за устройството не се вижда в папката Printer (Принтер) ................... 233
Съобщение за грешка се появява по време на инсталирането на софтуера .......................... 233
Устройството е в режим на готовност, но нищо не се отпечатва ............................................. 233
Решаване на софтуерни проблеми на принтера с устройството с Mac OS X ............................................. 235
xii
BGWW
Драйверът на принтера не е посочен в списъка „Печат и факс“ или „Печат и сканиране“ ... 235
Името на принтера не се появява в списъка с принтери в "Печат и факс" или „Печат и
сканиране“ ..................................................................................................................................... 235
Драйверът на принтера не задава автоматично избрания от вас принтер в списъка
"Печат и факс" или „Печат и сканиране“. .................................................................................... 235
Заданието за печат не е изпратено до желаното устройство .................................................. 236
Когато се свързвате чрез USB кабел, принтерът не се появява в списъка „Печат и факс“
или „Печат и сканиране“, след като изберете драйвера. ......................................................... 236
Вие използвате драйвер за принтер с общо предназначение, когато използвате USB
връзка ............................................................................................................................................. 236
Премахване на софтуер (Windows) ................................................................................................................ 237
Премахване на софтуер (Mac OS X) ................................................................................................................ 238
Решаване на проблеми, свързани със сканиране към имейл ..................................................................... 239
Не може да се свърже към имейл сървър .................................................................................. 239
Имейлът не беше доставен .......................................................................................................... 239
Не може да сканира ...................................................................................................................... 239
Решаване на проблеми, свързани със сканиране към мрежова папка ..................................................... 240
Неуспешно сканиране ................................................................................................................... 240
Азбучен указател ........................................................................................................................................ 241
BGWW
xiii
xiv
BGWW
1