HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Se afişează mesajul Eroare de comunicaţie

background image

Se afişează mesajul Eroare de comunicaţie

Solicitaţi expeditorului să trimită faxul din nou mai târziu după ameliorarea condiţiilor liniei.

Scoateţi cablul telefonic al produsului din priza de perete, conectaţi un telefon la priza telefonică de

perete şi încercaţi să efectuaţi un apel. Conectaţi cablul telefonic al produsului în priza unei alte linii

telefonice.

Încercaţi un alt cablu telefonic.

Setaţi opţiunea

Viteză fax

la setarea

Lent (V.29)

sau

Mediu (V.17)

.

a.

În ecranul de reşedinţă de pe panoul de control al produsului, atingeţi butonul Configurare .

b.

Deschideţi meniul

Configurare fax

.

c.

Deschideţi meniul

Configurare avansată

.

d.

Deschideţi meniul

Viteză fax

.

e.

Selectaţi setarea corectă.

Dezactivaţi caracteristica

Corectare erori

pentru a împiedica corectarea automată a erorii.

NOTĂ:

Dezactivarea caracteristicii

Corectare erori

poate reduce calitatea imaginii.

a.

În ecranul de reşedinţă de pe panoul de control al produsului, atingeţi butonul Configurare .

b.

Deschideţi meniul

Service

.

c.

Deschideţi meniul

Servicii fax

.

214 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor

ROWW

background image

d.

Deschideţi meniul

Corectare erori

.

e.

Selectaţi setarea

Oprit

.

Imprimaţi raportul

Jurnal activitate fax

de la panoul de control pentru a determina dacă eroarea apare

cu un anumit număr de fax.

a.

Apăsaţi butonul

Fax

, apoi butonul

Meniul fax

.

b.

Deschideţi meniul

Rapoarte fax

.

c.

Deschideţi meniul

Jurnal activitate fax

.

d.

Selectaţi opţiunea

Imprimare jurnal

.

Dacă eroarea persistă, contactaţi HP. Consultaţi

www.hp.com/support/lj500colorMFPM570

sau

fluturaşul de asistenţă din cutia produsului.