HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Reţeaua wireless nu funcţionează

background image

Reţeaua wireless nu funcţionează

1.

Asiguraţi-vă că nu este conectat cablul de reţea.

2.

Pentru a verifica dacă reţeaua a pierdut comunicarea, încercaţi să conectaţi alte dispozitive la reţea.

3.

Verificaţi comunicarea cu reţeaua, introducând comanda ping în reţea.

a.

Deschideţi un prompt în linie de comandă pe computer. Pentru Windows, faceţi clic pe Start, faceţi

clic pe Executare, apoi introduceţi cmd.

b.

Introduceţi ping, urmat de adresa IP a routerului.

Pentru Mac OS X, deschideţi Utilitarul de reţea şi introduceţi adresa IP în câmpul corect din panoul

Ping.

c.

Dacă fereastra afişează în timp real, reţeaua funcţionează.

4.

Asiguraţi-vă că routerul sau produsul se conectează la aceeaşi reţea la care se conectează computerul.

a.

Imprimaţi o pagină de configurare.

b.

Comparaţi identificatorul setului de servicii (SSID) din raportul de configurare cu SSID-ul din

configuraţia imprimantei pentru computer.

c.

Dacă numerele nu sunt identice, dispozitivele nu sunt conectate la aceeaşi reţea. Reconfiguraţi

configurarea wireless a produsului.