Skriverdriveren står ikke i listen Utskrift og faks eller Utskrift og skanning
1.
Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. Installer programvaren på nytt hvis det er nødvendig.
2.
Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være ødelagt. Slett filen og installer programvaren på nytt.