HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 - Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка

background image

Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка

1.

Проверете кабелната връзка между продукта и компютъра. Уверете се, че мрежовата връзка е

стабилна:

2.

Уверете се, че самият кабел не е повреден, като използвате друг, ако е възможно.

3.

Ако принтерът е свързан в мрежа, проверете следното:

Проверете индикатора до мрежовия порт на гърба на устройството. Ако мрежата е активна,

индикаторът свети в зелено.

Уверете се, че използвате за връзка към мрежата мрежов кабел, а не телефонен.

Проверете дали е включен мрежовият маршрутизатор, концентратор или комутатор и се

уверете, че той работи правилно.

164 Глава 9 Разрешаване на проблеми

BGWW

background image

Ако компютърът или устройството са свързани към безжична мрежа, лошото качество на

сигнала или наличието на електромагнитни смущения може да водят до забавяне на

заданията за печат.

Ако продуктът е свързан безжично, разпечатайте отчет за работа на безжичната мрежа, за

да проверите дали безжичната връзка работи правилно.

а.

От началния екран на контролния панел на принтера докоснете бутона Настройка .

б.

Докоснете бутона

Service (Обслужване)

.

в.

Докоснете бутона

Изпълняване на тест за безжична връзка

, за да отпечатате отчета.

4.

Ако използвате в компютъра си лична защитна стена, възможно е тя да блокира комуникацията с

устройството. Опитайте временно да деактивирате защитната стена, за да видите дали тя е

източникът на проблема.